Điều Khoản và Điều Kiện betandyou cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với BetAndYou – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa BetAndYou và bạn ("Người dùng") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng betandyou.vu, bao gồm trang web và ứng dụng di động.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", đăng nhập vào tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của BetAndYou, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của BetAndYou ngay lập tức. BetAndYou có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này kèm theo ngày cập nhật.

2Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên BetAndYou. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

Khi đăng ký tài khoản BetAndYou, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho BetAndYou nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

BetAndYou có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Việc không hoàn thành quy trình KYC có thể dẫn đến việc tạm dừng các chức năng liên quan đến tài chính.

3Độ tuổi tối thiểu và Xác minh

Khi đăng ký tài khoản tại BetAndYou, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 21 tuổi trở lên. BetAndYou có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh độ tuổi hợp lệ, bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Nếu BetAndYou phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ người dùng chưa đủ 21 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức trong khi tiến hành điều tra.
• Mọi khoản tiền thắng cược trong thời gian vi phạm có thể bị tịch thu.
• Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn sau khi xác minh vi phạm.

BetAndYou khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trẻ em để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng này. Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ BetAndYou, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

4Quy định cá cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên BetAndYou được thực hiện thông qua giao diện trực tuyến của nền tảng và phải tuân theo các quy định sau:

• Tính chung cuộc của kèo: Một khi lệnh cược đã được hệ thống BetAndYou xác nhận và ghi nhận, kèo đó được coi là ràng buộc và không thể hủy trừ các trường hợp quy định rõ ràng trong chính sách huỷ kèo.
• Lỗi tỷ lệ kèo: BetAndYou có quyền hủy bỏ bất kỳ kèo nào được đặt dựa trên tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật hoặc nhân sự. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.
• Kết quả chính thức: BetAndYou sử dụng kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Kết quả được xác nhận sau khi trận đấu hoặc sự kiện kết thúc hoàn toàn theo quy định của môn thể thao đó.
• Sự kiện bị hủy hoặc gián đoạn: Nếu một sự kiện bị hủy hoặc không hoàn thành theo quy định tối thiểu của môn thể thao, các kèo liên quan sẽ được hoàn tiền theo chính sách hoàn kèo của BetAndYou.
• Cá cược trực tiếp (Live): Đối với kèo Live, tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến thực tế của trận đấu. BetAndYou không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ truyền tải kỹ thuật.

5Thanh toán và Giao dịch

BetAndYou hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (₫) thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam:

Các quy định áp dụng cho giao dịch tài chính tại BetAndYou:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì. Số dư sẽ cập nhật ngay sau khi thanh toán hoàn tất thành công qua ví điện tử hoặc ngân hàng liên kết.
• Rút tiền: BetAndYou xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Tiền về tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn một cách thuận tiện sau khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ.
• Xác minh phương thức thanh toán: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản BetAndYou.
• Tiền tệ: Toàn bộ số dư tài khoản, giao dịch cá cược và tiền thắng cược tại BetAndYou đều được tính bằng VND. Không áp dụng phí quy đổi ngoại tệ.
• Tiền thắng cược: Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận và kèo được giải quyết.
• Giao dịch đáng ngờ: BetAndYou có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường, bao gồm giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận thanh toán.

Tất cả giao dịch tài chính trên BetAndYou được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7 để đảm bảo an toàn thanh toán cho người dùng.

6Khuyến mãi và Thưởng

BetAndYou định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể kèm theo.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại BetAndYou:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 8.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• BetAndYou có toàn quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi được quy định cụ thể trong điều khoản của chương trình đó.
• BetAndYou không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính.

7Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản BetAndYou của mình. BetAndYou khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng trên tài khoản của bạn.
• Không đăng nhập tài khoản BetAndYou trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ BetAndYou.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

BetAndYou sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, vui lòng báo cáo ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi vì đây có thể là hành vi lừa đảo giả mạo BetAndYou.

8Hành vi bị cấm

Người dùng BetAndYou tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng BetAndYou.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tham gia bất kỳ hình thức gian lận kèo nào, bao gồm dàn xếp kết quả, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cấu kết với bên thứ ba để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng BetAndYou.
• Tiến hành rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản BetAndYou cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chuyển số dư hoặc tiền thắng cược giữa các tài khoản người dùng khác nhau mà không có sự chấp thuận của BetAndYou.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của BetAndYou.

9Chơi có trách nhiệm

BetAndYou tin tưởng rằng cá cược trực tuyến là hình thức giải trí lành mạnh khi được thực hiện có kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ và nguồn lực để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi có trách nhiệm.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại BetAndYou bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi lần hoặc trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau một khoảng thời gian chơi liên tục để nhắc nhở nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn) nếu bạn cảm thấy cần dừng lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của BetAndYou để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ. Dịch vụ của BetAndYou chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

10Đình chỉ và Chấm dứt tài khoản

BetAndYou có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của BetAndYou.

Người dùng cũng có quyền tự chủ động đóng tài khoản BetAndYou bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đảm bảo không có vi phạm điều khoản đang chờ xử lý.

11Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, BetAndYou không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của BetAndYou.
• Mất mát do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ BetAndYou.

BetAndYou không đảm bảo tính sẵn sàng liên tục và không bị gián đoạn của nền tảng. Chúng tôi sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch và nỗ lực giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch trong khả năng của mình.

12Thay đổi Điều khoản

BetAndYou có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, BetAndYou sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang chủ betandyou.vu, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo đẩy qua ứng dụng di động.

Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ BetAndYou sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện của BetAndYou, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tại địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.